Zara je objavila vest da počinje sa naplaćivanjem vraćanja robe kupljene online i ovaj potez bi vrlo lako mogao da označi kraj haul kulture. Pa iako bi to zapravo bila pozitivna stvar, kupci nisu srećni.
Oni koji žele da vrate artikle moraće da plate nadoknadu u iznosu od 269 dinara koji će biti izuzeti iz ukupnog iznosa povrata, a kupci mogu da vrate svoje Zara online porudžbine u roku od 30 dana nakon prijema artikla. Sa druge strane, vraćanje stvari u radnjama za sada neće biti naplaćivano. Zara se pridružuje drugim high street brendovima kao što su Uniqlo i Next u primeni istog pravila koje je izazvalo opštu buru na društvenim mrežama.
Having to pay for zara returns has got to be the worst thing to hit the cost of living crisis to date
— katie herbert (@KatieHerbert1) May 12, 2022
Zarina prethodna politika bila je da nudi besplatan povraćaj za kupovinu na mreži, dok nova politika ima za cilj da ohrabri kupce da razmisle pre ishitrene kupovine, a pojedini korisnici Twitter-a su pohvalili Zaru zbog novog pravila. Kakva je vaša presuda?
