Pojam prestiža i (relativno) niska cena su recept za uspeh u kozmetici danas
Mass + Prestige
Da li ste čuli novi termin masstige? Na prvi pogled nisam imala ideju šta znači, a kada sam shvatila, postao mi je nezamenljiv iz jednog prostog razloga: masstige kozmetika je svuda oko nas, a reč koja je opisuje nije postojala (sad je, bar, imamo na engleskom). Dakle, konačno je neko u jeziku, a ne samo u praksi, spojio mass(ovnu proizvodnju) i prestige.
Kao i za neke druge nove kategorije, postoji nekoliko varijacija na temu definicije masstigea ali, uopšteno, izraz se odnosi na (relativno) jeftine proizvode sa genijalnim marketingom koji su dizajnirani da potrošačima pruže uzbuđenje kupovine luksuznih proizvoda. Cene su uglavnom više od onih koje ćete naći u Liliju ili DM-u ali su i niže od prosečnih u skupljim parfimerijama. Tradicionalno gledano, navikli smo da beauty brendovi spadaju ili u jednu ili u drugu kategoriju (a obe imaju nezamenjivih proizvoda!) ali sa povećanim uticajem potrošača i slušanjem njihovih zahteva – za raznolikošću, inovacijama, etičkom proizvodnjom, prirodnim sastojcima – rodila se treća, srednja kategorija. Za sada se zaista radi o zlatnoj sredini i u smislu zarade, koja raste i ovi proizvodi se prodaju više od klasičnih. Ne tražite dalje od brenda Glossier.
Posebnu ulogu u ovome igra činjenica da su potrošači danas opsednuti i veoma dobro upoznati sa kozmetičkim sastojcima i ulogom svakog od njih i potrebno im je obrazložiti zbog čega im je tačno neki proizvod potreban (pogotovo kada, naizgled, isti sastav mogu da pronađu u cenovnom opsegu od 1.000 do 20.000 dinara). Rezultat je da su i cenovno niži brendovi prihvatili da igraju na karte visoke tehnologije, visoke nauke i stalnih inovacija na oba plana.
Masstige brendovi imaju još jednog keca u rukavu: privlače raznolike grupe kupaca koje, više od godina ili kupovne moći per se, spajaju principi na osnovu kojih troše novac. Novi statusni simboli su zdravlje i dobre namere (prema sebi, drugima i planeti uopšte). Dakle, ljudi žele maksimalnu efikasnost na svim tim poljima. Mnoge od njih više ne interesuje luksuzno pakovanje već to da li ambalaža može da se reciklira ili ne, ljudi ne žele da im kozmetika skupo miriše već da bude bez dodatog parfema, a iznad svega, žele efikasnost. Vrednosti koje neka beauty kompanija zastupa ovde zauzimaju centralnu ulogu, što u velikoj meri objašnjava i uspeh jednoroga, tih mitskih beauty stvorenja. Realno, cena je od svega ovoga manje bitna, a ako je proizvod veganski i cruelty free, prosečnom pripadniku generacije Z je potpuno svejedno da li košta 400 ili 4.000 dinara. Masstige kozmetika je tu da popuni prazninu. Postoje naravno, i brendovi koji su na mnogo višim cenovnim tačkama ali igraju na masstige karte (ali nećemo nikog prozivati, ovaj put).
Velik broj masstige kompanija su svoj razvojni put započele kao nezavisne: kompanija Deciem čiji deo čine i The Ordinary, Glossier, Versed, takođe tu su i mnoge kompanije poznatih od Kylie Cozmetics do Haus Laboratories (koji potpisuje Lady Gaga), a to su samo neke od njih. Velike kompanije i dalje posao grade na osnovu polarizovanog gledanja tržišta. Neke razvijaju oba sektora ali odvojeno kao što to radi L’Oréal, neke samo jedan poput Estée Lauder. Nadamo se da će se i oni makar delom prilagoditi opštem high-low mentalitetu. Imati izbor je uvek dobra stvar.